Gizlilik

Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, RONİKİ / RNK BEAUTY KOZMETİK tarafından işletilen rnkbeauty.com internet sitesi için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

• Adres: Yeşilova Mahallesi, 4012/1 Sokak, Kemal Bey Sitesi No: 1/4B, 35080 Bornova / İzmir
• E-posta: info@rnkbeauty.com
• Telefon: 0535 361 80 24

İşlediğimiz Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve değişim talepleri, destek yazışmaları
• Finansal bilgiler: fatura bilgileri ve ödeme işlem kayıtları. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme işlemi PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart verileriniz doğrudan PayTR’ye iletilir.
• Fatura yükümlülüğü kapsamında: T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası ile vergi dairesi bilgisi (e-fatura/e-arşiv düzenlenmesi gereken hallerde)
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları, çerez kayıtları

Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sipariş formu, üyelik kaydı, iletişim formları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim süreçleri
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: fatura düzenlenmesi, ticari defterlerin tutulması, mesafeli satış mevzuatı kapsamındaki kayıtlar
• Meşru menfaat: dolandırıcılığın önlenmesi, site güvenliği, hizmet kalitesinin ölçülmesi
• Açık rıza: ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı çerezler

Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşu: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.
• Kargo ve lojistik firmaları: siparişinizin teslimi amacıyla ad, adres ve telefon bilgisi
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: yasal fatura yükümlülüğü kapsamında
• Bilişim hizmeti sağlayıcıları: sunucu/barındırma hizmeti sağlayıcımız ve e-posta gönderim altyapısı
• Analitik hizmet sağlayıcıları: site kullanımının ölçümlenmesi amacıyla Google Analytics
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talep halinde

Çerezler

Sitemizde; oturumun sürdürülmesi ve sepetin hatırlanması için zorunlu çerezler, site kullanımının ölçülmesi için analitik çerezler ve tercihlerinizin hatırlanması için işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

Terk Edilen Sepet Kayıtları

Sipariş adımlarında ad, e-posta ve telefon bilgilerinizi girip alışverişi tamamlamamanız halinde bu bilgiler, size alışverişinizi hatırlatan bir ileti gönderebilmemiz amacıyla kaydedilebilir. Bu iletileri almak istemiyorsanız info@rnkbeauty.com adresine bildirmeniz yeterlidir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Ticari ve mali kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle muhafaza edilir. Sürelerin dolmasının ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenmiştir. Ödeme işlemleri 3D Secure destekli PayTR altyapısı üzerinden yürütülür. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@rnkbeauty.com adresine veya yukarıda belirtilen posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.